Kako bi se izbjegle eventualne greške, molimo vas da nam pošaljete pismenu narudžbu ili uputu za dobavu u naš prijemni ured (fax 01/754 14 84, E-mail: narocila@oblak.si).
Uvjeti plaćanja
Za cijene i uvjete plaćanja se potrebno dogovoriti s prodajnim odjelom prije dobave - prilikom naručivanja, a inače vrijede cijene iz važećeg cjenika, uvjeti plaćanja za neugovornog kupca (bez popusta, plaćanje prije preuzimanja).
Rokovi dobave
Naručite pravodobno. Navedite prvi, odnosno zadnji rok željene dobave.
Količina
Kad je to moguće, navedite detaljan opis proizvoda s brojem artikla.
Posebna naročila
Kad naručujete opločnike u posebnim bojama ili oblicima, našeg prodavača o tome trebate posebno pismeno obavijestiti, da ne bi došlo do nesporazuma prilikom dobave.
Tko je preuzimatelj robe?
Navedite adresu i telefonski broj kupca, odnosno preuzimatelja robe.
Prilazni uvjeti
Kakvi su prilazni i vozni uvjeti do gradilišta i po njemu? Potrebno je navesti vrstu vozila (npr. samo kamion, kamion s prikolicom, kamion s dizalom), ograničenje težine (npr. mostovi) te detaljno opisati put do gradilišta (orijentacijske točke, kao što su ugostiteljski objekt, parkiralište, crkve, benzinske postaje itd.). Kad je to moguće, potrebno je nacrtati skicu puta do gradilišta, na kojoj je telefonski broj kontaktne osobe, s kojom je moguće razjasniti eventualna pitanja.
Istovarivjanje
Navedite, treba li robu istovariti s dizalicom ili ima li na gradilištu, odnosno u blizini dizalica ili viličar.
Vrijeme istovarivanja
Najviše jedan sat s kamiona s prikolicom, najviše pola sata samo s kamiona. Dodatno iskorišteno vrijeme se obračunava u obliku ležarine po satnici prijevoznika.
Povrat paleta
Palete se vraćaju samo ako je prilikom preuzimanja proizvoda tako dogovoreno. Isto vrijedi za industrijske vreće. Eventualna kaucija za ambalažu se vraća sukladno prethodnom dogovoru. Prazne palete i INDUSTRIJSKE VREĆE preuzimamo samo ako su pravilno složene i u besprijekornom stanju.
Povrat proizvoda
Povrat proizvoda zbog reklamacije (samo po dogovoru) i vraćanje proizvoda (s gradilišta i skladišta) moguće je samo po prethodnom dogovoru s našim prodajnim osobljem. Mogu se vratiti samo originalno zapakirani proizvodi na PALETAMA ili u INDUSTRIJSKIM VREĆAMA, pri čemu se zaračuna 20 % od vrijednosti vraćenih proizvoda za manipulaciju ponovne uspostave stanja zaliha u skladištu, komercijalno-administrativni troškovi.
Najmanji tovor
Pri dostavah manj kot sedem palet se zaračuna strošek prevoza za cel kamion.
Troškovi istovarivanja proizvoda dizalicom
Za dostavu na gradilište ili drugo skladište se zaračunava vrijednost istovarivanja, ovisno o broju paleta po cjeniku prijevoznika.
Dodatne informacije o proizvodima, cijenama, načinu i mogućnosti dostave možete dobiti u našem prodajnom odjelu u "betonari".